Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent toute commande passée sur amplifys.eu (« AMPLIFYS »), édité par FELLER ANGEL LIMITED LIABILITY COMPANY. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Services

AMPLIFYS fournit des services numériques de visibilité sociale (abonnés, likes, vues, streams et interactions similaires) pour Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Threads, LinkedIn et Spotify. Les quantités, options (audience Mix mondial ou Ciblé pays) et modes de livraison sont choisis par le client dans le configurateur avant paiement.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et calculés en direct dans le configurateur selon la quantité et les options choisies. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment du paiement, via une passerelle sécurisée (SSL). La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.

5. Livraison numérique

Les services sont livrés numériquement sur le compte, la publication ou le contenu public indiqué par le client (@pseudo ou URL). Le client garantit l'exactitude des informations fournies et s'engage à maintenir le compte public pendant la livraison. Le traitement débute en règle générale en moins de 30 minutes. Le client choisit une livraison express ou progressive.

6. Abonnements

Certaines offres sont proposées en abonnement (hebdomadaire ou mensuel) : la quantité choisie est livrée à chaque période et le montant correspondant est prélevé à chaque échéance. L'abonnement est sans engagement de durée : il peut être résilié à tout moment depuis l'espace client (« Mon Espace ») ou par e-mail à contact@amplifys.eu ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour un service pleinement exécuté ou un contenu numérique dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès à ce droit. En validant sa commande, le client demande l'exécution immédiate du service et renonce expressément à son droit de rétractation dès le début de la livraison.

8. Garanties

Si une commande n'est pas livrée dans les délais annoncés, le client est intégralement remboursé sur demande. En cas de baisse des éléments livrés, une recharge est effectuée gratuitement, en règle générale sous 48 h après détection ou signalement. AMPLIFYS ne garantit aucun résultat en termes d'engagement organique, de ventes ou de revenus.

9. Responsabilité

Le client utilise les services sous sa propre responsabilité et déclare être autorisé à intervenir sur les comptes et contenus concernés. Il lui appartient de vérifier la compatibilité de l'utilisation des services avec les conditions des plateformes concernées. La responsabilité d'AMPLIFYS est limitée au montant de la commande concernée.

10. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité accessible en pied de page.

11. Litiges et contact

Les présentes CGV s'appliquent sous réserve des dispositions impératives du pays de résidence du consommateur, incluant pour la France la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Contact : contact@amplifys.eu.